01 / 户内鞋履规范
遵循日本传统生活习俗，并为维护馆内顶级客制化实木地板的纯净与完好，本别墅室内空间严格禁止穿鞋入内。
抵达时，请务必立即于正门玄关处脱下所有户外鞋履。我们已为您准备了舒适的室内拖鞋，供您在住宿期间使用。
02 / 严格全面禁烟政策
Haven Kukan 为专供多代同堂家庭与儿童入住打造的无烟清净圣地。
本别墅所有室内空间、阳台、正门入口周边或紧邻的屋外路界范围内，皆严格禁止任何形式的吸烟行为（包含传统香烟、电子烟、雾化器或加热烟等所有烟草制品）。
03 / 社区夜间静音时段
别墅坐落于大阪历史悠久且幽静的纯住宅区内。声音极易于传统狭窄的巷弄间传播，因此我们将“对邻里保持极致尊重”视为首要原则。
- 夜间请务必将窗户紧闭，以有效隔绝室内谈笑声音。
- 别墅严格执行社区静音时段：每晚 22:00（晚上 10 点）至次日清晨 08:00。
- 在上述时段内，请切勿在室内、大门口或公共巷道上播放大分贝音乐、产生沉重脚步声或高声喧哗。
04 / 入住人数限制与防犯监控
基于保险法律效力核实，并严格遵循日本政府《特区民泊法》之规定，任何时间皆仅限原预订单上登记的确切人数进入与留宿本别墅。
别墅内恕不接受未经登记的夜间访客入内或临时追加留宿人员。为核实与确保入住人数的透明合规，正门外侧设有安防合规摄像机进行 24 小时远端连线。若您的同行团队人数有任何变动，请务必于抵达前通过订房平台提交正式的修改申请。
05 / 大型废弃物处置规范
日本市政当局对垃圾分类与资源回收有着极其严格的法律限制。标准垃圾车恕不接收体积庞大或沉重的结构性废弃物。
若您在退房时计划遗留或丢弃沉重行李物件（如损坏的行李箱、报废的儿童推车或巨型运输纸箱等），我们将依法强制收取每件 3,000 日元的特别处置手续费。
若您有大型垃圾清理需求，请务必提前联系我们的运营团队以协助购买特规垃圾处置凭证。退房后未经知会而擅自遗留的物品，我们将进行追溯计费。
06 / 客房日常维护与爱惜
- 日常清洁： 为确保您的绝对隐私，住宿期间我们恕不主动提供工作人员中途进房更换毛巾或客房打扫服务。二楼备有完善的洗衣烘干设备，供您无限制免费使用。
- 备品爱惜： 退房前请确保所有厨房烹饪器具、锅具及租借的儿童用品皆已清洗干净并归位。馆内客制化的电子设备与美学艺术装饰，亦请您在入住期间多加悉心珍视。